| Code OGR | Libellé Savoirs | Code OGR proche | Libellés compétences proches | Code ROME | Libellé fiche ROME correspondante |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
117243 | Etablir un devis |
D1401 |
Assistanat commercial - 102 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
121009 | Proposer des solutions correctives |
D1401 |
Assistanat commercial - 102 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
121280 | Réceptionner les appels téléphoniques |
D1401 |
Assistanat commercial - 102 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
121646 | Enregistrer les données d'une commande |
D1401 |
Assistanat commercial - 102 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
122330 | Renseigner un client |
D1401 |
Assistanat commercial - 102 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
122339 | Réaliser une étude technique et commerciale |
D1401 |
Assistanat commercial - 102 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
122477 | Transmettre des données techniques et commerciales |
D1401 |
Assistanat commercial - 102 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
124240 | Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs |
D1401 |
Assistanat commercial - 102 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
124537 | Vérifier les conditions de réalisation d'une commande |
D1401 |
Assistanat commercial - 102 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
124788 | Suivre des éléments de paiement de commandes |
D1401 |
Assistanat commercial - 102 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
102318 | Définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) |
D1402 |
Relation commerciale grands comptes et entreprises - 103 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
117344 | Elaborer des propositions commerciales |
D1402 |
Relation commerciale grands comptes et entreprises - 103 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
118581 | Suivre le traitement d'une commande client |
D1402 |
Relation commerciale grands comptes et entreprises - 103 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
120146 | Conseiller une clientèle ou un public |
D1402 |
Relation commerciale grands comptes et entreprises - 103 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
120983 | Réaliser la gestion administrative d'une prospection |
D1402 |
Relation commerciale grands comptes et entreprises - 103 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
121759 | Effectuer une démonstration devant un client ou un public |
D1402 |
Relation commerciale grands comptes et entreprises - 103 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
121910 | Mener une action commerciale |
D1402 |
Relation commerciale grands comptes et entreprises - 103 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
122186 | Définir les modalités d'une vente avec un client |
D1402 |
Relation commerciale grands comptes et entreprises - 103 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
119106 | Réaliser un suivi d'activité |
D1403 |
Relation commerciale auprès de particuliers - 104 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
119699 | Réaliser le suivi d'une commande |
D1403 |
Relation commerciale auprès de particuliers - 104 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
119945 | Identifier les besoins d'un client |
D1403 |
Relation commerciale auprès de particuliers - 104 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
120526 | Mettre en place des actions de prospection |
D1403 |
Relation commerciale auprès de particuliers - 104 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
120683 | Collaborer avec l'ensemble des intervenants à la réalisation d'un objectif commun |
D1403 |
Relation commerciale auprès de particuliers - 104 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
121009 | Proposer des solutions correctives |
D1403 |
Relation commerciale auprès de particuliers - 104 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
121421 | Présenter des produits et services |
D1403 |
Relation commerciale auprès de particuliers - 104 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
121646 | Enregistrer les données d'une commande |
D1403 |
Relation commerciale auprès de particuliers - 104 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
121851 | Conduire un entretien de vente |
D1403 |
Relation commerciale auprès de particuliers - 104 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
122198 | Effectuer le suivi d'une relation client |
D1403 |
Relation commerciale auprès de particuliers - 104 |
| 121709 |
Service Après Vente (SAV) |
125815 | Conseiller un client |
D1403 |
Relation commerciale auprès de particuliers - 104 |