Liste des compétences générales proches (proximité fiches ROME) d'une compétence générale & fiche ROME correspondante.

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Code OGRLibellé Compétence de baseCode OGR procheLibellés compétences prochesCode ROMELibellé fiche ROME correspondante
126315 Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié 121420Contacter un client ou un prospect D1408 Téléconseil et télévente - 109
126315 Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié 121421Présenter des produits et services D1408 Téléconseil et télévente - 109
126315 Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié 121646Enregistrer les données d'une commande D1408 Téléconseil et télévente - 109
126315 Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié 122484Vérifier la disponibilité d'un produit D1408 Téléconseil et télévente - 109
126315 Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié 122492Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur D1408 Téléconseil et télévente - 109
126315 Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié 124611Réaliser un suivi d'appel D1408 Téléconseil et télévente - 109
126315 Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié 125815Conseiller un client D1408 Téléconseil et télévente - 109
126315 Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié 126253Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) D1408 Téléconseil et télévente - 109
126315 Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié 126315Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié D1408 Téléconseil et télévente - 109