Liste des compétences générales proches (proximité fiches ROME) d'une compétence générale & fiche ROME correspondante.

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Code OGRLibellé Compétence de baseCode OGR procheLibellés compétences prochesCode ROMELibellé fiche ROME correspondante
126253 Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) 121420Contacter un client ou un prospect D1408 Téléconseil et télévente - 109
126253 Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) 121421Présenter des produits et services D1408 Téléconseil et télévente - 109
126253 Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) 121646Enregistrer les données d'une commande D1408 Téléconseil et télévente - 109
126253 Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) 122484Vérifier la disponibilité d'un produit D1408 Téléconseil et télévente - 109
126253 Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) 122492Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur D1408 Téléconseil et télévente - 109
126253 Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) 124611Réaliser un suivi d'appel D1408 Téléconseil et télévente - 109
126253 Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) 125815Conseiller un client D1408 Téléconseil et télévente - 109
126253 Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) 126253Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) D1408 Téléconseil et télévente - 109
126253 Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) 126315Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié D1408 Téléconseil et télévente - 109