Liste des compétences générales proches (proximité fiches ROME) d'une compétence générale & fiche ROME correspondante.

Accueil.      Retour

Code OGRLibellé Compétence de baseCode OGR procheLibellés compétences prochesCode ROMELibellé fiche ROME correspondante
121420 Contacter un client ou un prospect 121420Contacter un client ou un prospect D1408 Téléconseil et télévente - 109
121420 Contacter un client ou un prospect 121421Présenter des produits et services D1408 Téléconseil et télévente - 109
121420 Contacter un client ou un prospect 121646Enregistrer les données d'une commande D1408 Téléconseil et télévente - 109
121420 Contacter un client ou un prospect 122484Vérifier la disponibilité d'un produit D1408 Téléconseil et télévente - 109
121420 Contacter un client ou un prospect 122492Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur D1408 Téléconseil et télévente - 109
121420 Contacter un client ou un prospect 124611Réaliser un suivi d'appel D1408 Téléconseil et télévente - 109
121420 Contacter un client ou un prospect 125815Conseiller un client D1408 Téléconseil et télévente - 109
121420 Contacter un client ou un prospect 126253Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) D1408 Téléconseil et télévente - 109
121420 Contacter un client ou un prospect 126315Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié D1408 Téléconseil et télévente - 109