Contenu d'une fiche ROME

D1401 - Assistanat commercial- 102

Apellations Métiers

11181Assistant / Assistante achat
11188Assistant / Assistante administration des ventes
38959Assistant / Assistante administration des ventes export
38961Assistant / Assistante commerce international
11266Assistant / Assistante des ventes
11286Assistant / Assistante export
11294Assistant / Assistante import
38960Assistant / Assistante import-export
38958Assistant / Assistante service clients
11186Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale
11210Assistant commercial / Assistante commerciale
11389Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire
12700Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale
12748Commercial / Commerciale sédentaire
13380Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire
13936Délégué commercial / Déléguée commerciale sédentaire
14753Employé commercial / Employée commerciale sédentaire
19369Secrétaire commercial / commerciale
19649Technicien / Technicienne administration des ventes
19787Technicien / Technicienne de la vente par correspondance

Environnement de travail

23871 -Entreprise commerciale
23909 -Entreprise industrielle
24093 -Société de services
23391 -Aéronautique, spatial
23394 -Agriculture
23395 -Alimentaire
23404 -Armement
23410 -Automobile
23420 -Bâtiment et Travaux Publics -BTP-
23424 -Bois, ameublement
23436 -Chimie
23437 -Chimie fine
23442 -Combustibles
23446 -Commerce/vente
23474 -Electricité
23476 -Electroménager
23477 -Electronique
23480 -Energie, nucléaire, fluide
23498 -Ferroviaire
23515 -Habillement, cuir, textile
23519 -Hôtellerie
23530 -Industrie cosmétique
23531 -Industrie du papier, carton
23532 -Industrie graphique
23534 -Information et communication
23535 -Informatique et télécommunications
23544 -Machinisme
23552 -Mécanique, travail des métaux
23558 -Métallurgie, sidérurgie
23567 -Nautisme
23568 -Optique, optronique
23573 -Parachimie
23582 -Pétrochimie
23585 -Plasturgie, caoutchouc, composites
23622 -Restauration
23631 -Sécurité, hygiène, environnement
23636 -Services
23640 -Sport et loisirs
23652 -Tourisme
23659 -Transport/logistique
23673 -Verre, matériaux de construction

Compétences de base

121280 -Réceptionner les appels téléphoniques
122330 -Renseigner un client
122339 -Réaliser une étude technique et commerciale
117243 -Etablir un devis
122477 -Transmettre des données techniques et commerciales
121646 -Enregistrer les données d'une commande
124537 -Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
124788 -Suivre des éléments de paiement de commandes
124240 -Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs
121009 -Proposer des solutions correctives

Savoirs

121706 -Techniques commerciales
102226 -Normes rédactionnelles
124447 -E-procurement
102224 -Organisation de la chaîne logistique
120889 -Gestion administrative
120888 -Gestion comptable
101359 -Droit commercial
121709 -Service Après Vente (SAV)
140955 -Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
118975 -Outils bureautiques

Compétences spécifiques

102229 -Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises
126371 -Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration

Savoirs théoriques et procéduraux

121691 -Typologie du client
121688 -Logiciel de gestion clients