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D1204 - Location de véhicules ou de matériel de loisirs- 90

Apellations Métiers

10402Agent / Agente de comptoir en location de matériel de transport
10403Agent / Agente de comptoir en location de véhicules
10727Agent / Agente d'opérations de location de véhicules
11729Chaisier / Chaisière
11810Chargé / Chargée de location de matériel de transport ou de loisirs
11811Chargé / Chargée de location de moyen de transport
38214Chargé / Chargée de location d'engins et de matériel de chantier
16217Loueur / Loueuse d'avions de tourisme
16218Loueur / Loueuse de bateaux
16219Loueur / Loueuse de bateaux avec permis
16220Loueur / Loueuse de bateaux sans permis
16221Loueur / Loueuse de bicyclettes
16222Loueur / Loueuse de canoë kayak
16223Loueur / Loueuse de pédalos
16224Loueur / Loueuse de véhicules automobiles
16225Loueur / Loueuse de véhicules hippomobiles
16226Loueur / Loueuse de voiliers
16227Loueur / Loueuse d'engins nautiques
17809Plagiste
18694Responsable de comptoir en location de voitures

Environnement de travail

23684 -Agence commerciale
23881 -Entreprise de location de véhicules
23446 -Commerce/vente
24844 -Travail en indépendant

Compétences de base

120130 -Accueillir une clientèle
122330 -Renseigner un client
121711 -Etudier une demande client
121698 -Proposer un service, produit adapté à la demande client
117246 -Etablir un contrat
121901 -Informer le client sur les modalités de location
101946 -Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location, identifier des anomalies et effectuer l'entretien de premier niveau
118368 -Enregistrer une réclamation client
124094 -Proposer des solutions techniques à un client
101945 -Réaliser le suivi administratif d'un contrat de location
119106 -Réaliser un suivi d'activité

Savoirs

101359 -Droit commercial
101948 -Procédures d'entretien de premier niveau des équipements et matériels
118975 -Outils bureautiques
101949 -Techniques de prévention et de gestion de conflits
100340 -Techniques de vente
126265 -Modalités d'accueil

Compétences spécifiques

122341 -Réaliser la location d'un véhicule / matériel

Savoirs théoriques et procéduraux

116592 -Avions de tourisme, hélicoptères
116593 -Caractéristiques des bateaux, voiliers et engins nautiques
116594 -Matériel de plage
116595 -Caractéristiques des véhicules de tourisme
116596 -Caractéristiques des véhicules deux roues
116597 -Caractéristiques des véhicules hippomobiles
116598 -Caractéristiques des véhicules utilitaires
107028 -Mécanique automobile
118974 -Nautisme