Accès aux ressources de cette compétence
| Compétence 2 - Tronc commun | |
| Vente | Vendre une offre commerciale |
| Composantes essentielles | |
| En respectant lordre des étapes de la négociation commerciale et une démarche éthique. En élaborant les documents commerciaux adaptés à la situation commerciale et dans le respect de la réglementation En utilisant de façon efficace des indicateurs de performance fixés par lorganisation En prospectant à l'aide d'outils adaptés En adaptant sa communication verbale et non verbale à la situation commerciale | |
| Situations professionnelles | |
| - en situation de vente en B to C - en situation de vente en B to B | |
| Niveaux de développement | |
| Intitulés | Apprentissages criitiques |
| 1 - Pour préparer l'entretien de vente | Préparer un plan de découverte qui permette de profiler le client et découvir ses besoins Concevoir un argumentaire de vente qui permette de proposer une solution adaptée aux besoins du client Concevoir des OAV efficaces Evaluer la performance commerciale au moyen d'indicateurs Recourir aux techniques adaptées à la démarche de prospection Recourir aux codes d'expression spécifiques et professionnels |
| 2 - Pour mener un entretien de vente simple | Convaincre en exprimant avec empathie loffre en termes davantages personnalisés. Négocier le prix : défendre, valoriser l'offre en percevant les stratégies dachat Maîtriser les éléments juridiques et comptables de l'offre Utiliser les OAV (feuille de calcul, supports dargumentation...) à bon escient pour convaincre Organiser le suivi de ses résultats pour gagner en performance au sein de l'équipe commerciale Prendre en compte les enjeux de la fonction achat pour la performance économique de lentreprise |
| 3 - Pour mener une vente complexe | Identifier les techniques dachat employées par un acheteur professionnel Elaborer des outils de gestion et de calcul efficaces (facture, échéancier,devis) pour la vente complexe Maîtriser les codes propres à l'univers spécifique rencontré : achat, finance, indutrie, international, etc. |