| Nom SAé: | Projet de communication commerciale |
| Semestre: | 2 |
| Type: | Communication commerciale générique (mono-compétence) |
| Compétence(s) ciblée(s) | Communiquer l'offre commerciale |
| Apprentissages critiques | Identifier les cibles et objectifs de communication en tenant compte de la cohérence du mix Analyser de manière pertinente les moyens de communication commerciale (médias, hors médias, médias sociaux) Elaborer des supports simples (Imprimé Sans Adresse, affiches, dossier de sponsoring, ...) Analyser les indicateurs post campagne (impact, efficacité) |
| Ressources mobilisées: | Pré-requis : fondamentaux de la communication commerciale Moyens de la communication commerciale : moyens de communication médias, médias sociaux, marketing direct, promotion des ventes, sponsoring, mécénat, relations publiques, outils de communication HM ; dossier de sponsoring, e-mailing, communiqué de presse, indicateurs d’analyse : taux de retour, ventes, retombées médias, etc. Gestion et conduite de projet : outils de planification, etc. Expression communication et culture 2 : rédaction d’un communiqué de presse, rédaction d’un rapport, etc. Ressources et culture numériques : utilisation de plateformes de marketing direct, montage vidéo simple Coûts, marges et prix d’une offre simple : élaboration d’un budget prévisionnel Relations contractuelles commerciales : contrat de sponsoring, mécénat, etc. |
| Heures de formation: | 17 heures dont 10h de TP |
| Heures de PT: | 20 heures |
| Descriptif détaillé: | Déterminer des cibles et objectifs de communication avant toute action de communication Comprendre la complexité du choix des moyens de communication commerciale Élaborer des outils pertinents Mesurer l’efficacité d’une action de communication commerciale La problématique professionnelle est centrée sur le choix des moyens et l’élaboration d’outils de communication adaptée |
| Type de livrable: | Document écrit et/ou présentation orale |
| Remarques et exemples: | *Afin d’articuler les SAÉ avec l’évaluation des compétences à proprement parler, ces livrables et productions seront les traces que l’apprenant mobilisera comme preuve et analysera dans le cadre du portfolio. liste d’exemples de SAÉ: Exemple 1 : Recherche de partenaires. Travail individuel ou en groupe Définition de la cible et des objectifs / Choix d’un ou plusieurs outils de communication adaptés / Collecte d’informations / Préparation des outils choisis : e-mailing et/ou dossier de partenariat, etc. / Critères d’analyse de l’efficacité. Cette recherche peut être menée pour le compte d’une association ou dans le cadre d’une étude de cas. Exemple 2 : Opération de marketing direct. Travail individuel ou en groupe Définition de la cible et des objectifs / Choix d’un ou plusieurs outils de communication adaptés / Collecte d’informations / Préparation des outils choisis / Critères d’analyse de l’efficacitéExemple 3 : Projet de communication commerciale pour un produit de grande consommation Analyse d’un secteur / Définition de la cible et des objectifs / Choix d’un ou plusieurs outils de communication adaptés / Collecte d’informations / Préparation des outils choisis / Critères d’analyse de l’efficacité. Ce projet peut être mené en cohérence avec la SAE marketing. Exemple 4 : Relations presse. Travail individuel ou de groupe. Choisir et définir un événement / Réunir les informations indispensables que l’organisation veut diffuser / Identifier l’objectif de communication / Identifier les supports et cibles pertinents / Identifier et définir la cible précise : média, support, journaliste / Rédiger le communiqué performatif, sous la forme correspondant à celle attendue par la cible, en respectant les 5W (Who, What, Where, When, Why) ou 6W (ajout de hoW) / Usage possible de divers formats : écrit ou vidéo. Rédaction d’un dossier de presse. Exemple 5 : Action de promotion des ventes. Travail individuel ou de groupe. Appréhender le contexte de l’action / Choisir les techniques pertinentes / Créer un support de promotion des ventes (affiche promotionnelle, PLV, ILV, stop caisses...) / Mesurer les résultats. Exemple 6 : Projet de communication alternative. Travail individuel ou de groupe. Appréhender le contexte du projet / Étudier les possibilités d’actions alternatives / Créer un support de marketing alternatif / Street marketing (opérations spéciales, mise en scène particulière ou réutilisation originale de dispositifs plus classiques tels que le principe de l’homme sandwich, les flyers froissés, les détournements de panneaux et autres idées sur http://www.marketing-alternatif.com/category/street-marketing/) |