| Nom de la ressource: | Marketing digital de la marque |
| Semestre: | 5 |
| Compétence(s) ciblée(s) | Elaborer une identité de marque |
| Apprentissages critiques | Développer la communauté de marque et l'adhésion (community management, veille image de marque et e-réputation) |
| SAé concerne(s): | Projet de communication évènementielle Portfolio - S5 |
| Prérequis: | Ressources et culture numériques - 2 Ressources et culture numériques - 3 Principes de la communication digitale Fondamentaux de la communication de marque |
| Descriptif détaillé: | Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Elaborer une stratégie de communication digitale Gérer les communautés de marque Mesurer la performance des actions et l'e-réputation Contenu : Création de contenu (textuel, visuel, audio) : développement de contenu en adéquation avec la stratégie éditoriale de chacun des supports digitaux tant dans le contenu que dans la forme, respect des spécificités de rédaction de contenu web, élaboration des supports audio et audiovisuels de qualité Management des communautés de marque : influenceurs, ambassadeurs. Gestion des collaborations avec les différents types d’acteurs de la communauté, dans le respect de la stratégie de marque, création des fichiers d’influenceurs/ ambassadeurs potentiels, définition des critères de choix, connaissance des plateformes d’influence marketing et de leur fonctionnement, interactions avec la communauté Gestion de la viralité : réactions face aux rumeurs, à la désinformation et aux fake news, gestion de la « guerre digitale » E-réputation, veille : mise en place d'une veille sur l’e-réputation de la marque afin de pouvoir interagir pertinemment avec la communauté et gestion de l’e-réputation de la marque au niveau stratégique Indicateurs clés de performance et mesure d’audience digitale : définition des indicateurs clés en fonction des différents supports, réalisation de tableaux de bord de suivi, diffusion de l’information |
| Mots clés: | Contenu web -- ligne éditoriale -- community management -- e-réputation -- influenceur web -- audience digitale |
| Heures de formation (dont TP): |