| Nom de la ressource: | Anglais appliqué au commerce - 5 |
| Semestre: | 5 |
| Compétence(s) ciblée(s) | Conduire des actions marketing Gérer une activité digitale Développer un projet e-business Formuler une stratégie de commerce à l'international Piloter les opérations à l'international Manager une équipe commerciale sur un espace de vente Piloter un espace de vente Participer à la stratégie marketing et commerciale de l'organisation Manager la relation client Elaborer une identité de marque |
| Apprentissages critiques | Fédérer les équipes autour de la réussite des objectifs marketing et commerciaux Co-construire une offre en collaboration avec les parties prenantes concernées (externes et internes) Développer la communauté de marque et l'adhésion (community management, veille image de marque et e-réputation) Développer un projet de façon proactive Mettre en oeuvre des spécifités du marketing digital Intégrer des collaborateurs à l'équipe Faire évoluer l'offre à l'aide de leviers de création de valeur Intégrer la RSE dans la stratégie de l'offre Mobiliser ses connaissances en processus de vente et d'achat dans des situations interculturelles Contribuer à la diffusion de la culture client au sein de l'organisation Elaborer une stratégie commerciale en cohérence avec l'environnement concurrentiel Gérer la relation avec les fournisseurs ou le réseau Evaluer les marchés internationaux en prenant en compte le contexte géo-éco-politique, les particularités culturelles et les enjeux éthiques Identifier les techniques d’achat employées par un acheteur professionnel Maîtriser les codes propres à l'univers spécifique rencontré : achat, finance, indutrie, international, etc. |
| SAé concerne(s): | Mise en œuvre et pilotage de la stratégie client d’une entreprise Projet de communication évènementielle Portfolio - S5 |
| Prérequis: | |
| Descriptif détaillé: | Contribution au développement de la ou des compétences ciblées : Approfondir les capacités de compréhension orale et écrite, d'expression orale et écrite et d'interactivité en environnement professionnel international, notamment : Se présenter dans un contexte professionnel Présenter une entreprise, son activité, son environnement S’exprimer de façon construite et argumentée dans un contexte professionnel Interagir en situation professionnelle, en adaptant les registres de langue à la situation Contenu : Participation et animation de débats sur des sujets en lien avec la RSE et le développement durable Mise en place d'actions pour sensibiliser sur des sujets en lien avec la RSE Création de supports et réalisation d'argumentaires pour défendre leur pertinence Réalisation d'un entretien de vente Outils linguistiques : Travailler entre autres les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, comparatifs, discours direct et indirect, syntaxe Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix, etc.), lire des graphiques et décrire des tendances Maîtriser le vocabulaire technique général des affaires et le restituer dans une situation professionnelle spécifique |
| Mots clés: | Langue de spécialité -- langue professionnelle -- langue adaptée au marketing -- langue adaptée à la communication commerciale -- interculturalité -- communication |
| Heures de formation (dont TP): | 13 dont 8 TP |