| Nom de la ressource: | Marketing du point de vente |
| Semestre: | 3 |
| Compétence(s) ciblée(s) | Piloter un espace de vente |
| Apprentissages critiques | Analyser le secteur et l'environnement concurrentiel Personnaliser la relation client en appliquant les principes de base de la GRC Gérer la diversité des points de contact avec le client |
| SAé concerne(s): | Démarche d ouverture d un point de vente Analyse d un point de vente ou d un rayon dans son environnement concurrentiel Portfolio - S3 |
| Prérequis: | |
| Descriptif détaillé: | Contribution au développement de la ou les compétences ciblées : Comprendre les évolutions et les stratégies de développement des différents acteurs de la distribution Comprendre un concept d'enseigne et maîtriser ses leviers opérationnels Analyser le comportement du consommateur face au point de vente Mettre en oeuvre la stratégie d’une enseigne : point de vente physique et/ou virtuel Savoir déterminer le potentiel commercial d'une zone de chalandise (géomarketing). Contenu : Stratégies et marketing mix du fabricant Stratégies et marketing du distributeur : enseigne, positionnement, structuration de l'offre, communication nationale / régionale Facteurs d'ambiance en magasin : marketing sensoriel, théâtralisation Rôle et enjeux des marques et de la MDD (tant pour le producteur que pour le distributeur) Choix du point de vente par le consommateur, son comportement en magasin, digitalisation de la relation client Principes, dimensions, mise en oeuvre du géomarketing |
| Mots clés: | Enseignes -- parcours -- géomarketing |
| Heures de formation (dont TP): | 13 |