| Nom de la ressource: | Ressources et culture numériques - 3 |
| Semestre: | 3 |
| Compétence(s) ciblée(s) | Conduire des actions marketing Vendre une offre commerciale Communiquer l'offre commerciale Gérer une activité digitale Développer un projet e-business Formuler une stratégie de commerce à l'international Piloter les opérations à l'international Manager une équipe commerciale sur un espace de vente Piloter un espace de vente Participer à la stratégie marketing et commerciale de l'organisation Manager la relation client Elaborer une identité de marque Manager un projet événementiel |
| Apprentissages critiques | Réaliser un diagnostic avant la mise en place d'actions commerciales. Mesurer la visibilité de la marque et sa notoriété Proposer un plan de com 360° en élaborant les supports et en veillant à leur efficacité Utiliser les techniques de créativité individuelle et collective Contribuer à l'enrichissement d'un projet collectif Piloter le projet Mesurer l'impact de l'événement Mobiliser des indicateurs de performance en fonction du volume et de la variété des données Identifier les spécifités du marketing digital Intégrer les spécificités du e-commerce Communiquer sur les objectifs et les résultats efficacement et professionnellement Planifier les missions de l'équipe en accord avec la stratégie de l'espace de vente Mettre en oeuvre une étude de marché dans un environnement simple Mettre en place une stratégie marketing dans un environnement complexe Gérer le processus de vente et d'achat à l'international ; identifier et sélectionner les fournisseurs Suivre les opérations logistiques à l'international grâce à l'appréhension des enjeux de la chaine logistique Piloter sa relation client au moyen d'indicateurs Analyser le secteur et l'environnement concurrentiel Personnaliser la relation client en appliquant les principes de base de la GRC Réaliser de manière structurée un diagnostic export/import à l'aide d'outils stratégiques (collecte des informations en interne) Collecter les informations de l'environnement international (identifier les sources pertinentes de données, identifier les outils de collecte de données, s'assurer de la fiabilité des données) Utiliser les OAV (feuille de calcul, supports d’argumentation...) à bon escient pour convaincre Organiser le suivi de ses résultats pour gagner en performance au sein de l'équipe commerciale |
| SAé concerne(s): | Pilotage d'un projet en déployant les techniques de commercialisation Démarche de création ou de reprise d'entreprise Démarche de création d'entreprise à l'international Démarche de création d'entreprise en contexte digital Démarche d'ouverture d'un point de vente Démarche de création d'entreprise dans l'évènementiel ou la communication Portfolio - S3 |
| Prérequis: | |
| Descriptif détaillé: | Contribution au développement de la ou des compétences ciblées :
Créer un site internet simple Élaborer un logo, un visuel et l’exporter Concevoir une carte heuristique Réaliser une vidéo complexe Analyser des données et les représenter Contenu : Bases HTML & CSS (en local) Tableurs : fonctions avancées incluant formulaires, tris, filtres, rechercheV, consolidation, calculs conditionnels, tableaux croisés dynamiques, graphiques élaborés Prise en main d’un outil de dessin vectoriel Prise en main d’un outil de carte heuristique Multimédia : réalisation d'une vidéo avec outils d’enregistrement & mixage de son Respect de la législation, notamment du droit de propriété intellectuelle et du droit à la vie privée |
| Mots clés: | Bases HTML5 \& CSS3 (en local) -- tableur -- dessin vectoriel -- carte heuristique |
| Heures de formation (dont TP): | 18 dont 6 TP |