Détail des ressources (S1 & S2).

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Ressource 1.6 .

Nom de la ressource:Langue B appliquée au commerce – 1
Semestre:1
Compétence(s) ciblée(s) Conduire des actions marketing
Vendre une offre commerciale
Communiquer l'offre commerciale
Apprentissages critiquesIdentifier les cibles et objectifs de communication en tenant compte de la cohérence du mix
Elaborer des supports simples (Imprimé Sans Adresse, affiches, dossier de sponsoring, ...)
Analyser l'environnement d'une entreprise en repérant et appréciant les sources d'informations (fiabilité et pertinence)
Mettre en oeuvre une étude de marché dans un environnement simple
Préparer un plan de découverte qui permette de profiler le client et découvir ses besoins
SAé concerne(s):SAE Marketing S1
SAE Communication Commerciale S1
Prérequis:Niveau B1
Descriptif détaillé:

Contribution au développement des compétences ciblées :

  • Se présenter dans un contexte professionnel
  • Présenter une entreprise, son activité, son environnement
  • Comprendre l'essentiel d'un document oral ou écrit
  • S’exprimer de façon construite à l’oral comme à l’écrit

Contenu :

  • Se présenter, présenter une entreprise, ses points faibles et ses points forts
  • Rechercher des informations sur internet documentaire sur une entreprise ou un produit et les présentater à l’ oral et à l’écrit
  • Traduire un questionnaire/une enquête/une interview simple en langue étrangère
  • Prospecter au téléphone et prendre des RDV
  • Poser des questions pour connaitre les besoins du client
  • Décrire un support de communication commerciale (publicité) dans sa dimension culturelle
  • Outils linguistiques
  • Travailler par exemple les éléments suivants : conjugaison et emploi des temps adaptés à la situation, alphabet, vocabulaire adapté en contexte, forme interrogative, formules de politesse, possession, , comparatifs, discours direct et indirect
  • Veiller à la qualité phonétique et idiomatique de l'expression
  • Manier toutes sortes de chiffres (dates, horaires, prix), lecture de graphiques et description de tendances
  • Maîtriser le vocabulaire basique général de l'entreprise, de la communication commerciale, et le restituer dans une situation professionnelle spécifique
  • Mobiliser les connecteurs logiques pour l'argumentation.
  • Type d’exercices et activités:

    • Ecoute et lecture d'un support de communication commerciale (publicité, site internet, spot publicitaire...)
    • Jeux de rôle et présentations en continu
    • Présentation d'un produit à l'oral (présentation orale, spot publicitaire...) ou à l'écrit (courrier, mail, brochure...)
    • Rédaction d’un post simple sur les réseaux sociaux (utilisation des codes des différents médias)
    • Rédaction ou traduction d’une enquête simple
    • Lecture d’un graphique simple
Mots clés:Langue de spécialité, présentations, prospection, communication en espagnol, allemand, italien, ou toute autre langue vivante
Heures de formation (dont TP):20 heures ETD dont 12 heures TP